Algemene voorwaarden DePunt.AI

Versie: 31 augustus 2026 · Onderneming: Power Internet B.V. · KvK: 37147186 · Handels-/dienstnaam: DePunt.AI

Artikel 1. Toepasselijkheid en definities

1. DePunt.AI wordt geëxploiteerd door Power Internet B.V., gevestigd aan Bijlestaal 54, 1721 PW Broek op Langedijk, hierna: “DePunt.AI” of “Power Internet”.
2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten, overeenkomsten en diensten van DePunt.AI, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. DePunt.AI richt zich primair op ondernemers en organisaties. Als de opdrachtgever consument is, blijven dwingendrechtelijke consumentenregels altijd van toepassing.
4. Voorwaarden van de opdrachtgever gelden alleen als DePunt.AI die uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

Artikel 2. Aanbiedingen en totstandkoming

1. Een aanbod is vrijblijvend tenzij daarin uitdrukkelijk een geldigheidsduur of bindend karakter is vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een aanbod of opdracht schriftelijk, elektronisch, telefonisch of via een ander overeengekomen communicatiekanaal accepteert en DePunt.AI de opdracht aanvaardt of met de uitvoering begint.
3. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het juist en volledig aanleveren van informatie die voor de opdracht nodig is.

Artikel 3. Diensten, AI en geautomatiseerde processen

1. De diensten kunnen bestaan uit onder meer webontwikkeling, websitebeheer, online dienstverlening, AI-ondersteuning, automatisering en aanverwante werkzaamheden.
2. DePunt.AI gebruikt geautomatiseerde processen en kunstmatige intelligentie om opdrachten te analyseren, te categoriseren, samen te vatten, voorstellen te genereren, workflows te selecteren en technische handelingen voor te bereiden of uit te voeren.
3. AI-uitvoer kan onvolledig, onnauwkeurig of onverwacht zijn. DePunt.AI spant zich in om de dienstverlening zorgvuldig in te richten, maar garandeert niet dat iedere geautomatiseerde uitkomst foutloos is.
4. Voor materiële wijzigingen aan een website geldt als uitgangspunt dat de opdrachtgever de bedoeling en inhoud controleert voordat publicatie plaatsvindt. Als partijen uitdrukkelijk een automatisering overeenkomen die zonder afzonderlijke goedkeuring acties uitvoert, geldt die afgesproken werkwijze.
5. DePunt.AI mag geautomatiseerde controles, beveiligingsmaatregelen, spam- en misbruikdetectie en technische beslisregels toepassen voor de veiligheid, continuïteit en uitvoering van de dienst.

Artikel 4. Verplichtingen van de opdrachtgever

1. De opdrachtgever zorgt tijdig voor juiste informatie, materialen, toegang en medewerking die redelijkerwijs nodig zijn voor de uitvoering.
2. De opdrachtgever staat ervoor in dat aangeleverde teksten, afbeeldingen, data, handelsmerken en andere materialen rechtmatig mogen worden gebruikt en geen rechten van derden schenden.
3. De opdrachtgever gebruikt de diensten niet voor onrechtmatige, misleidende, schadelijke of beveiligingsondermijnende activiteiten.
4. De opdrachtgever controleert voorstellen, teksten en wijzigingen voor zover controle volgens de afgesproken werkwijze van hem wordt verwacht.

Artikel 5. Looptijd, verlenging en opzegging

1. Tenzij anders overeengekomen heeft een abonnement of doorlopende overeenkomst een eerste looptijd van twaalf maanden.
2. Na de eerste looptijd wordt een zakelijke overeenkomst voor onbepaalde tijd voortgezet en kan deze maandelijks worden opgezegd, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen.
3. Opzegging door een zakelijke opdrachtgever gebeurt schriftelijk of per e-mail met een opzegtermijn van één maand.
4. Voor consumenten gelden de wettelijke regels over looptijd, verlenging, bedenktijd en opzegging voor zover die regels van toepassing zijn.

Artikel 6. Wijzigingen en meerwerk

1. Wijzigingen die na het verstrekken van de opdracht worden gevraagd, kunnen gevolgen hebben voor planning, prijs en oplevering.
2. Werk dat buiten de overeengekomen opdracht valt, geldt als meerwerk en mag afzonderlijk in rekening worden gebracht nadat dit redelijkerwijs kenbaar is gemaakt.
3. DePunt.AI mag technische werkwijzen, leveranciers, modellen en systemen wijzigen als dit de kern van de overeengekomen dienst niet wezenlijk aantast.

Artikel 7. Prijzen en betaling

1. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Facturen moeten binnen veertien dagen na factuurdatum worden betaald, tenzij schriftelijk een andere termijn is overeengekomen.
3. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever na het intreden van verzuim de wettelijke rente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Voor consumenten worden incassokosten berekend volgens de toepasselijke wettelijke regeling.
4. Voor zakelijke opdrachtgevers kan, voor zover wettelijk toegestaan en overeengekomen, een vergoeding voor buitengerechtelijke kosten worden berekend met een minimum van € 75.

Artikel 8. Klachten en herstel

1. Klachten over zichtbare fouten in de uitvoering of facturatie moeten zo snel mogelijk en bij voorkeur binnen acht dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld.
2. Een klacht schort de betalingsverplichting niet automatisch op.
3. Als een fout aan DePunt.AI is toe te rekenen, krijgt DePunt.AI eerst een redelijke gelegenheid om die fout te herstellen of de betreffende prestatie opnieuw uit te voeren.

Artikel 9. Resultaten en zoekmachines

1. DePunt.AI kan geen specifieke omzet, conversie, ranking, indexering, bereik of ander commercieel resultaat garanderen, tenzij dat uitdrukkelijk schriftelijk als resultaatverplichting is overeengekomen.
2. Resultaten kunnen mede afhankelijk zijn van zoekmachines, advertentieplatforms, browsers, hostingproviders, AI-diensten en andere derde partijen waarop DePunt.AI geen volledige invloed heeft.

Artikel 10. Diensten van derden en beschikbaarheid

1. De dienstverlening kan gebruikmaken van software, hosting, API’s, AI-modellen en andere diensten van derden. Storingen, beleidswijzigingen of beëindiging bij zulke leveranciers kunnen de dienstverlening beïnvloeden.
2. DePunt.AI mag een vergelijkbare leverancier of technische oplossing inzetten als dat redelijkerwijs nodig is voor continuïteit, beveiliging of kwaliteit.
3. Onderhoud, beveiligingsmaatregelen of incidenten kunnen tijdelijke onbeschikbaarheid veroorzaken. DePunt.AI probeert verstoringen redelijkerwijs te beperken.

Artikel 11. Intellectuele eigendom

1. Rechten op door de opdrachtgever aangeleverde materialen blijven bij de opdrachtgever of diens rechthebbenden.
2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen blijven rechten op eigen software, broncode, methoden, templates, systemen, automatiseringen, ontwerpen en generieke onderdelen van DePunt.AI bij Power Internet of haar licentiegevers.
3. De opdrachtgever krijgt het gebruiksrecht dat nodig is om de overeengekomen dienst te gebruiken. Overdracht van intellectuele eigendomsrechten vindt alleen schriftelijk plaats.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

1. DePunt.AI is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, voor zover aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.
2. Behoudens opzet of bewuste roekeloosheid is aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en verlies of beschadiging van data uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
3. De totale aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst in de zes maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis is betaald, of tot het bedrag dat een aansprakelijkheidsverzekering uitkeert als dat hoger is.
4. De beperkingen in dit artikel gelden niet voor zover dwingend recht zich daartegen verzet.

Artikel 13. Opschorting en beëindiging

1. DePunt.AI mag de dienstverlening geheel of gedeeltelijk opschorten als de opdrachtgever ondanks een redelijke waarschuwing niet aan betalings- of andere wezenlijke verplichtingen voldoet, of wanneer onmiddellijk ingrijpen nodig is voor veiligheid of het voorkomen van misbruik.
2. Bij faillissement, surseance, bedrijfsbeëindiging of een andere situatie waarin nakoming redelijkerwijs onzeker wordt, kunnen partijen de overeenkomst beëindigen voor zover de wet dat toestaat.

Artikel 14. Overmacht

DePunt.AI is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen door omstandigheden buiten haar redelijke invloed, waaronder storingen bij internet-, energie-, hosting-, cloud- of API-leveranciers, cyberincidenten, overheidsmaatregelen, oorlog, stakingen, brand, overstroming of andere onvoorziene verstoringen. Verplichtingen worden gedurende de overmachtssituatie opgeschort voor zover uitvoering daardoor onmogelijk is.

Artikel 15. Persoonsgegevens en vertrouwelijkheid

DePunt.AI verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring. Als voor een specifieke dienst een verwerkersovereenkomst nodig is, kunnen partijen die afzonderlijk sluiten.

Artikel 16. Wijziging van deze voorwaarden

DePunt.AI mag deze voorwaarden aanpassen. Voor lopende overeenkomsten worden wezenlijke wijzigingen tijdig bekendgemaakt. Als dwingend recht een recht op beëindiging of bezwaar geeft, blijft dat recht bestaan.

Artikel 17. Recht en geschillen

1. Op overeenkomsten met DePunt.AI is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Voor zakelijke opdrachtgevers is, voor zover wettelijk toegestaan, de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland aangewezen.